Si algo no avanza en tu equipo, aquí encuentras por dónde empezar: revisar una plantilla de planificación, entender cómo se reparten responsabilidades o recuperar un acuerdo que quedó sin documentar. La idea es que salgas con un paso concreto, no con más preguntas.
Cuéntanos en qué parte del trabajo en equipo se atasca tu grupo: preparar una sesión, repartir responsabilidades o dejar por escrito lo que se acordó. Desde ahí te orientamos hacia el taller, la plantilla o la videoclase que mejor encaja con tu caso.
Respondemos por correo en info@bnboffsites.com o por teléfono en +52 39 0534 7249. Si prefieres, también puedes acercarte a Carretera Federal Puebla - Xalapa, San Nicolás Buenos Aires, Puebla, México.
Antes de escribir, revisa si tu duda ya está resuelta en las preguntas frecuentes: la mayoría de consultas sobre sesiones, tableros y plantillas se aclaran ahí en un par de minutos. Si no, elige el canal que mejor encaje con tu caso.
Ideal si tu consulta es sobre un módulo, una plantilla de planificación o el archivo metodológico. Adjunta captura del tablero o el nombre exacto de la actividad para ubicarla rápido. Respondemos en un plazo de un día hábil.
info@bnboffsites.comÚsalo cuando una sesión en curso se haya detenido: accesos caídos, materiales que no cargan o coordinación de una videoclase en vivo. Horario de atención de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
+52 39 0534 7249Si un acuerdo quedó mal registrado o necesitas recuperar una decisión anterior, indícanos la fecha de la reunión y el equipo implicado. Este tipo de solicitud se resuelve en dos días hábiles.
Abrir solicitudRecorrido por las dudas más repetidas: cómo inscribirse a un taller, cómo compartir una plantilla con el equipo y qué hacer si un integrante no aparece en el tablero de actividades.
Ver preguntas frecuentesPara grupos de más de diez personas que necesitan repartir responsabilidades entre varias sesiones. Cuéntanos cuántos facilitadores hay y qué decisiones deben salir de la reunión.
Hablar con coordinaciónTen a mano el nombre del módulo, la fecha de la sesión y el rol que ocupas. Con esos tres datos podemos ubicar tu caso sin idas y vueltas y darte una respuesta concreta.
Guía de inicioSi tu consulta es sobre datos personales o condiciones de uso, revisa la política de privacidad y los términos del servicio antes de contactarnos.
Antes de abrir un ticket o pedir una sesión de orientación, aquí están las dudas que más se repiten entre quienes empiezan a usar el campus colaborativo. Si tu caso no encaja en ninguna, escríbenos y lo revisamos.
No. Los recorridos están pensados para equipos que nunca han trabajado con un método de facilitación. Cada módulo arranca con una situación de equipo concreta —una reunión que se alargó, un acuerdo que nadie recordaba— y desde ahí se explica la herramienta. Si ya facilitas sesiones, puedes saltar directo a las plantillas y al archivo metodológico.
El campus colaborativo agrupa los módulos por tipo de práctica: preparación de sesiones, reparto de responsabilidades y documentación de acuerdos. La sala de talleres concentra los ejercicios colaborativos y las simulaciones. El tablero de actividades muestra qué está en curso y quién lo lleva, y el archivo metodológico guarda las plantillas y los casos prácticos ya resueltos.
Se pueden ver cuando el equipo lo necesite. Algunas sesiones en vivo se anuncian con antelación para trabajar casos concretos, pero las grabaciones quedan disponibles para consultarlas durante un taller o antes de una reunión. Lo habitual es combinar ambas: ver el material por separado y usar el encuentro en vivo para resolver dudas del caso propio.
Puedes escribirnos con el nombre del módulo y una descripción breve de dónde se detuvo el grupo. Revisamos el caso y respondemos con una ruta concreta: puede ser una plantilla distinta, un ejercicio alternativo o una videoclase específica. Si el bloqueo es de coordinación más que de contenido, también lo abordamos desde la parte metodológica.
Funcionan en ambos casos, aunque el formato cambia. En equipos de tres o cuatro personas conviene reducir los bloques de la agenda y repartir menos roles. En grupos más amplios, la clave está en definir quién facilita, quién documenta y cómo se devuelven los acuerdos al resto. Las plantillas incluyen variantes para ajustar esa escala sin rehacer todo el método.
Sí. Las plantillas de planificación y los formatos de acta están pensados para usarse en el trabajo diario, dentro o fuera del campus. Lo que no conviene es copiarlas sin adaptarlas: cada equipo tiene su ritmo y su forma de registrar decisiones. Tómalas como punto de partida y ajústalas a la frecuencia real de tus reuniones.
Si tu duda no aparece aquí, puedes escribirnos a info@bnboffsites.com o llamarnos al +52 39 0534 7249. También puedes revisar las condiciones de uso en terms.html o consultar cómo tratamos tus datos en policy.html.